Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Relatórios"
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+ | [[Arquivo:RelatBotAlteracoes.png]] - "Alterações" de campos que pertencem ao cadastro do cliente [http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Clientes#Outras_Op.C3.A7.C3.B5es Outras Opções]. | ||
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− | | ''Toda alteração | + | | ''Toda alteração o sistema salva logs no histórico do Cadastro de Clientes''. |
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− | * Será alterado o cliente selecionado | + | * Será alterado o cliente selecionado ou para alterar mais clientes, segurar a tecla SHIFT e selecionar os clientes do grid, fazendo alteração em lote. |
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− | * Campo para Alterar: | + | * Campo para Alterar: selecionar o campo; |
− | * Novo Valor: valor que | + | * Novo Valor: valor que substitui o valor anterior; |
− | * Motivo da Alteração: informe | + | * Motivo da Alteração: informe a razão. |
− | ''' | + | '''Clicar em "Avançar"''' |
− | + | "Retirar Clientes" para clientes agrupados e "Exportar Lista" e clicar em "Avançar". | |
[[Arquivo:NovoModRelatSelecionar2.png]] | [[Arquivo:NovoModRelatSelecionar2.png]] | ||
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+ | O sistema traz um resumo da alteração. | ||
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− | * Campo para Alterar: | + | * Campo para Alterar: tabela alterada; |
− | * Valores Atuais: o valor atual | + | * Valores Atuais: o valor atual com clientes Ativos; |
− | * Novo Valor: | + | * Novo Valor: clientes que ficarão Inativos; |
− | * Motivo da Alteração: | + | * Motivo da Alteração: a razão inserida no início da alteração; |
− | * Quantidade de clientes: total | + | * Quantidade de clientes: total que serão alterados. |
− | ''' | + | '''Com os dados corretos clicar em "Finalizar" e a alteração será em lote'''. |
− | + | Mensagem de confirmação, clique em "Sim". | |
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Edição das 11h43min de 29 de junho de 2016
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Módulo Desktop - Relatórios
Coletar informações parciais ou totais da atividade, experimento, projeto, ação, pesquisa, evento finalizado ou em andamento. |
1) Para visualizar os filtros dos relatórios, clique:
Observação:
- Todo relatório mostra a mensagem:
Relatórios
Relatórios com novas funções.
Pesquisa
- Pesquisar e carregar as informações.
- Colocar o valor no campo, selecionar e clicar em "Pesquisar";
- Para nova pesquisa "Limpar" o valor colocado no campo;
- Para retornar as informações do relatório, clicar "Ocultar".
Mala Direta
- Mala Direta poderá enviar e-mail para os contatos dos clientes.
- Total de Clientes - carregados no relatório;
- Total de Contatos - dos clientes carregados no relatório (contatos);
- Total de E-mails - nos planos dos clientes do e-mail do provedor.
Configuração
- "Configuração" devem ser realizadas no relatório.
- Limite de Registros: o relatório tem limitação de 10 mil registros para não comprometer o carregamento dos registros.
Abrir
Impr.Grid
Ex.:
Selecionar
- "Selecionar" abre a tela de filtros dos campos do relatório, podendo criar um filtro personalizado.
- Marque os campos na coluna "criar filtro" e em Filtros.
- "Aplicar Filtros" para carregar os dados.
Alterações
- "Alterações" de campos que pertencem ao cadastro do cliente Outras Opções.
Toda alteração o sistema salva logs no histórico do Cadastro de Clientes. |
- Será alterado o cliente selecionado ou para alterar mais clientes, segurar a tecla SHIFT e selecionar os clientes do grid, fazendo alteração em lote.
- Campo para Alterar: selecionar o campo;
- Novo Valor: valor que substitui o valor anterior;
- Motivo da Alteração: informe a razão.
Clicar em "Avançar"
"Retirar Clientes" para clientes agrupados e "Exportar Lista" e clicar em "Avançar".
O sistema traz um resumo da alteração.
- Campo para Alterar: tabela alterada;
- Valores Atuais: o valor atual com clientes Ativos;
- Novo Valor: clientes que ficarão Inativos;
- Motivo da Alteração: a razão inserida no início da alteração;
- Quantidade de clientes: total que serão alterados.
Com os dados corretos clicar em "Finalizar" e a alteração será em lote.
Mensagem de confirmação, clique em "Sim".
Relatórios
- Relatório Contador de Atendimentos - Padrão
- Relatório Contatos de Cliente - Padrão
- Relatório de Análise de Cancelamento - Padrão
- Relatório de Arquivos de Retornos já Processados - Padrão
- Relatório de Atendimentos - Padrão
- Relatório de Clientes - Padrão
- Relatório de Cliente Sem Faturamento - Padrão
- Relatório de Cliente Sem Login de Radius - Padrão
- Relatório de Clientes Sem P. de Roteamento
- Relatório de Clientes e Outras Opções - Padrão
- Relatório de Compra de Créditos - Padrão
- Relatório de Compra de Produtos - Padrão
- Relatório de Contas a Pagar - Padrão
- Relatório de Contas a Receber - Padrão
- Relatório de Contas a Receber com Tipos de Descontos
- Relatório de Contas Pagas - Padrão
- Relatório de Contas Recebidas - Padrão
- Relatório de Controle de Faturamento - Padrão
- Relatório de Controle de Inadimplência por Cliente - Padrão
- Relatório de Controle de Inadimplência - Padrão
- Relatório de Descontos Concedidos - Padrão
- Relatório de Descontos por Regra de Negócios - Padrão
- Relatório de E-mails Cadastrados no Sistema - Padrão
- Relatório de Equipamentos Vinculados a Clientes - Padrão
- Relatório de Faturas Apagadas
- Relatório de Habilitação Provisória - Padrão
- Relatório de Histórico de Clientes - Padrão
- Relatório de Ips de Clientes - Padrão
- Relatório de Itens Apagados - Padrão
- Relatório de Logins de Clientes - Padrão
- Relatório de Notas Fiscais - Padrão
- Relatório de Ordem de Serviços Fechadas - Padrão
- Relatório de Ordem de Serviços não Fechadas - Padrão
- Relatório de Patrimônio Completo - Padrão
- Relatório de Patrimônio Por Local de Movimento - Padrão
- Relatório de Patrimônio Simples - Padrão
- Relatório de Plano de Clientes Sem Equipamentos Vinculados - Padrão
- Relatório de Plano de Contas - Padrão
- Relatório de Planos (sem troca) por ativação - Padrão
- Relatório de Planos de Cliente - Padrão
- Relatório de Pontos de Acesso - Padrão
- Relatório de Prospecto - Padrão
- Relatório de Quitação de Débitos - Padrão
- Relatório de Término de Boletos - Padrão
- Relatório de Tipos Atendimento por Cidade - Padrão
- Relatório de Totais de Atendimentos por Cidade - Padrão
- Relatório de Totais de Planos por Status - Padrão
- Relatório Top Planos em Quantidade - Padrão
- Relatório de Faturamento por Ponto de Acesso - Padrão
- Relatório de Upgrade_Downgrade de Plano - Padrão
- Relatório de Usuários Completo - Padrão
- Relatório de Vendas - Padrão
- Relatório Protocolo de Cancelamento(Expirados) - Padrão
- Relatório Protocolo de Cancelamento(Vencidos) - Padrão
- Relatório Último Fechamento do Cliente - Padrão Pendente
- Relatório Demonstrativo Anual de Clientes Sem Faturamento - Padrão
Relatórios 2016
- Módulo Desktop - Relatório de Aniversários
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Composição de Planos de Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes sem Fatura
- Módulo Desktop - Relatório Total de Contas a Receber por Cliente
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes com Mais de Um Plano
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Cliente Sem Autenticação
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes Sem E-Mail no Plano
- Módulo Desktop - Relatório Padrão Clientes sem MAC
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Comissão de Vendedores
- Módulo Desktop - Relatório de Contador de Atendimentos
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Análise de Cancelamento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Arquivos de Retorno já Processados
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Atendimentos Abertos e Fechados
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Atendimento e OS por Ponto de Roteamento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Atendimento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Cidades e Códigos do IBGE para Integração com o IClass
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes com Contas a Receber sem Boleto
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes com MAC's iguais
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes outras Opções
- Módulo Desktop - Relatório de Ordens de Serviço Fechadas
- Módulo Desktop - Relatório de Venda de Produto
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes que Imprimem Nota Fiscal
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes sem Faturamento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes sem Login de Radius
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes sem Plano
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes sem Ponto de Roteamento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Compra de Créditos
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Compra de Produtos
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Consumo
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Consumo (Upload e Download)
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Consumo de Ponto de Roteamento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Consumo sem Franquia
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas a Pagar
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas a Pagar por Lançamento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas a Receber
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas a Receber por Data de Boleto
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas a Receber por Tipo de Desconto
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas Pagas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas Recebidas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contatos de Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contratos a Vencer
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Controle de Eventos de Faturamento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Controle de Faturamento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Controle de Inadimplência por Cliente
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Controle de Inadimplência
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Descontos Concedidos
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Descontos por Regra de Negócios
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Domínios
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Envio de SMS - CMT
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Envio de SMS Prospecto CMT
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Equipamentos Vinculados a Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Faturas Apagadas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Faturas Recebidas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Habilitação Provisória
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Histórico de Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de IP's de Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Itens Apagados
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Logins de Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Movimentação de Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Movimentos Financeiros
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Notas Eletrônicas Não Processadas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Notas Fiscais
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Novos Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Novos Clientes e Planos
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Ordens de Serviço Fechadas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Ordens de Serviço Não Fechadas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Patrimônio Simples
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Patrimônios
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Patrimônios por Local de Movimento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Plano de Contas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Planos com Composição Personalizada
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Planos de Clientes sem Equipamentos Vinculados
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Planos de Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Planos (Sem Troca) por Ativação
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Pontos de Acesso
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Prospectos
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Quitação de Débitos
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Tarefas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Término de Boletos
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Totais de Planos por Status
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Upgrade - Downgrade de Planos
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Usuários
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Usuários Completo
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Vendas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Demonstrativo Anual de Clientes Sem Faturamento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de E-Mails Cadastrados no Sistema
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Exportar Dados Fiscais Sintegra
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Recibos Gerados
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Tipos de Atendimento por Cidade
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Atendimento por Tipo
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Atendimento por Tipo de Solução
- Módulo Desktop - Relatório Padrão Top de Planos em Quantidade
- Módulo Desktop - Relatório Padrão Totais de Atendimentos por Cidade
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Último Fechamento do Cliente
- Módulo Desktop - Relatório de Protocolo de Cancelamento (Ativos)
- Módulo Desktop - Relatório de Protocolo de Cancelamento (Efetuados)
- Módulo Desktop - Relatório de Protocolo de Cancelamento (Expirados)
- Módulo Desktop - Relatório de Protocolo de Cancelamento (Pagos)
- Módulo Desktop - Relatório de Protocolo de Cancelamento (Parcial)
- Módulo Desktop - Relatório de Protocolo de Cancelamento (Vencidos)
- Módulo Desktop - Relatório Total de OS por Técnico
- Módulo Desktop - Relatório Total de Faturamento por Ponto de Acesso