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rect 25 65 134 172 [[ModuloDesktopRelContadorAtendimentos|Relatório Contador de Atendimentos - '''Padrão''']]
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rect 25 65 134 172 [[ModuloDesktopRelContadorAtendimentos|Relatório Contador de Atendimentos]]
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rect 177 64 268 174 [[ModuloDesktopRelContatosCliente|Relatório Contatos de Cliente - '''Padrão''']]
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rect 177 64 268 174 [[ModuloDesktopRelContatosCliente|Relatório Contatos de Cliente]]
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rect 317 63 412 177 [[ModuloDesktopRelAnaliseCanc|Relatório de Análise de Cancelamento - '''Padrão''']]  
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rect 317 63 412 177 [[ModuloDesktopRelAnaliseCanc|Relatório de Análise de Cancelamento]]  
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rect 452 66 549 176 [[ModuloDesktopRelArqRetProc|Relatório de Arquivos de Retornos já Processados - '''Padrão''']]
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rect 452 66 549 176 [[ModuloDesktopRelArqRetProc|Relatório de Arquivos de Retornos já Processados]]
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rect 592 65 691 175 [[ModuloDesktopRelAtendimentos|Relatório de Atendimentos - '''Padrão''']]
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rect 592 65 691 175 [[ModuloDesktopRelAtendimentos|Relatório de Atendimentos]]
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rect 724 66 839 173 [[ModuloDesktopRelClieSemLoginRadius|Relatório de Cliente Sem Login de Radius - '''Padrão''']]
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rect 724 66 839 173 [[ModuloDesktopRelClieSemLoginRadius|Relatório de Cliente Sem Login de Radius]]
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rect 877 66 964 173 [[ModuloDesktopRelClientes|Relatório de Clientes - '''Padrão''']]  
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rect 877 66 964 173 [[ModuloDesktopRelClientes|Relatório de Clientes]]  
 
rect 1020 66 1108 173 [[ModuloDesktopRelClisempontoroteamento|Relatório de Clientes Sem P. de Roteamento]]
 
rect 1020 66 1108 173 [[ModuloDesktopRelClisempontoroteamento|Relatório de Clientes Sem P. de Roteamento]]
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rect 1147 66 1257 173 [[ModuloDesktopRelCompraCred|Relatório de Compra de Créditos - '''Padrão''']]
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rect 1147 66 1257 173 [[ModuloDesktopRelCompraCred|Relatório de Compra de Créditos]]
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rect 43 205 121 313 [[ModuloDesktopRelCompProd|Relatório de Compra de Produtos - '''Padrão''']]
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rect 43 205 121 313 [[ModuloDesktopRelCompProd|Relatório de Compra de Produtos]]
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rect 176 207 270 312 [[ModuloDesktopRelContasaPagar|Relatório de Contas a Pagar - '''Padrão''']]
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rect 176 207 270 312 [[ModuloDesktopRelContasaPagar|Relatório de Contas a Pagar]]
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rect 304 204 416 313 [[ModuloDesktopRelContasReceber|Relatório de Contas a Receber - '''Padrão''']]
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rect 304 204 416 313 [[ModuloDesktopRelContasReceber|Relatório de Contas a Receber]]
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rect 451 206 546 313 [[ModuloDesktopRelContasPagas|Relatório de Contas Pagas - '''Padrão''']]
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rect 451 206 546 313 [[ModuloDesktopRelContasPagas|Relatório de Contas Pagas]]
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rect 581 206 701 313 [[ModuloDesktopRelContasRecebidas|Relatório de Contas Recebidas - '''Padrão''']]
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rect 581 206 701 313 [[ModuloDesktopRelContasRecebidas|Relatório de Contas Recebidas]]
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rect 734 207 829 311 [[ModuloDesktopRelControlefaturamento|Relatório de Controle de Faturamento - '''Padrão''']]
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rect 734 207 829 311 [[ModuloDesktopRelControlefaturamento|Relatório de Controle de Faturamento]]
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rect 862 205 980 311 [[ModuloDesktopRelControlInadClie|Relatório de Controle de Inadimplência por Cliente - '''Padrão''']]
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rect 862 205 980 311 [[ModuloDesktopRelControlInadClie|Relatório de Controle de Inadimplência por Cliente]]
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rect 1003 208 1121 311 [[ModuloDesktopRelContInadimplencia|Relatório de Controle de Inadimplência - '''Padrão''']]
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rect 1003 208 1121 311 [[ModuloDesktopRelContInadimplencia|Relatório de Controle de Inadimplência]]
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rect 1159 208 1244 311[[ModuloDesktopRelDescConcedidos|Relatório de Descontos Concedidos - '''Padrão''']]
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rect 1159 208 1244 311[[ModuloDesktopRelDescConcedidos|Relatório de Descontos Concedidos]]
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rect 35 349 128 452 [[ModuloDesktopRelDescRegrasNeg|Relatório de Descontos por Regra de Negócios - '''Padrão''']]
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rect 35 349 128 452 [[ModuloDesktopRelDescRegrasNeg|Relatório de Descontos por Regra de Negócios]]
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rect 169 346 274 454 [[ModuloDesktopRelEmailCadSist|Relatório de E-mails Cadastrados no Sistema - '''Padrão''']]
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rect 169 346 274 454 [[ModuloDesktopRelEmailCadSist|Relatório de E-mails Cadastrados no Sistema]]
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rect 319 346 406 453 [[ModuloDesktopRelEquipVincCli|Relatório de Equipamentos Vinculados a Clientes - '''Padrão''']]
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rect 319 346 406 453 [[ModuloDesktopRelEquipVincCli|Relatório de Equipamentos Vinculados a Clientes]]
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rect 448 347 553 453 [[ModuloDesktopRelHabilitaProvisoria| Relatório de Habilitação Provisória - '''Padrão''']]
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rect 448 347 553 453 [[ModuloDesktopRelHabilitaProvisoria| Relatório de Habilitação Provisória]]
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rect 584 350 696 454 [[ModuloDesktopRelIPsCli|Relatório de Ips de Clientes - '''Padrão''']]
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rect 584 350 696 454 [[ModuloDesktopRelIPsCli|Relatório de Ips de Clientes]]
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rect 723 347 840 455 [[ModuloDesktopRelItensApagados|Relatório de Itens Apagados - '''Padrão''']]
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rect 723 347 840 455 [[ModuloDesktopRelItensApagados|Relatório de Itens Apagados]]
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rect 859 348 985 453 [[ModuloDesktopRelLoginsCli|Relatório de Logins de Clientes - '''Padrão''']]
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rect 859 348 985 453 [[ModuloDesktopRelLoginsCli|Relatório de Logins de Clientes]]
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rect 1004 346 1121 456 [[ModuloDesktopRelNotasFiscais|Relatório de Notas Fiscais - '''Padrão''']]
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rect 1004 346 1121 456 [[ModuloDesktopRelNotasFiscais|Relatório de Notas Fiscais]]
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rect 1147 347 1257 454 [[ModuloDesktopRelOSFechadas| Relatório de Ordem de Serviços Fechadas - '''Padrão''']]
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rect 1147 347 1257 454 [[ModuloDesktopRelOSFechadas| Relatório de Ordem de Serviços Fechadas]]
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rect 25 485 144 591 [[ModuloDesktopRelOSNaoFechadas| Relatório de Ordem de Serviços não Fechadas - '''Padrão''']]
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rect 25 485 144 591 [[ModuloDesktopRelOSNaoFechadas| Relatório de Ordem de Serviços não Fechadas]]
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rect 177 486 263 593 [[ModuloDesktopRelpatrimocompleto|Relatório de Patrimônio Completo - '''Padrão''']]
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rect 177 486 263 593 [[ModuloDesktopRelpatrimocompleto|Relatório de Patrimônio Completo]]
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rect 315 486 411 594 [[ModuloDesktopRelpatrimlocalmov|Relatório de Patrimônio Por Local de Movimento - '''Padrão''']]
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rect 315 486 411 594 [[ModuloDesktopRelpatrimlocalmov|Relatório de Patrimônio Por Local de Movimento]]
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rect 456 489 547 593 [[ModuloDesktopRelpatrimosimples|Relatório de Patrimônio Simples - '''Padrão''']]  
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rect 456 489 547 593 [[ModuloDesktopRelpatrimosimples|Relatório de Patrimônio Simples]]  
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rect 580 486 703 594 [[ModuloDesktopRelClieSemEquipVinc|Relatório de Plano de Clientes Sem Equipamentos Vinculados - '''Padrão''']]
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rect 580 486 703 594 [[ModuloDesktopRelClieSemEquipVinc|Relatório de Plano de Clientes Sem Equipamentos Vinculados]]
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rect 725 488 838 592 [[ModuloDesktopRelPlanoContas| Relatório de Plano de Contas - '''Padrão''']]
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rect 725 488 838 592 [[ModuloDesktopRelPlanoContas| Relatório de Plano de Contas]]
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rect 863 487 978 593 [[ModuloDesktopRelPlanSemTrocaAtiv|Relatório de Planos (sem troca) por ativação - '''Padrão''']]
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rect 863 487 978 593 [[ModuloDesktopRelPlanSemTrocaAtiv|Relatório de Planos (sem troca) por ativação]]
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rect 1008 488 1115 593 [[ModuloDesktopRelPlandecliente|Relatório de Planos de Cliente - '''Padrão''']]
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rect 1008 488 1115 593 [[ModuloDesktopRelPlandecliente|Relatório de Planos de Cliente]]
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rect 1145 486 1258 594 [[ModuloDesktopRelPontosAcesso|Relatório de Pontos de Acesso - '''Padrão''']]
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rect 1145 486 1258 594 [[ModuloDesktopRelPontosAcesso|Relatório de Pontos de Acesso]]
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rect 38 629 122 732 [[ModuloDesktopRelProspecto|Relatório de Prospecto - '''Padrão''']]
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rect 38 629 122 732 [[ModuloDesktopRelProspecto|Relatório de Prospecto]]
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rect 181 625 262 732 [[ModuloDesktopRelquitadebito|Relatório de Quitação de Débitos - '''Padrão''']]
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rect 181 625 262 732 [[ModuloDesktopRelquitadebito|Relatório de Quitação de Débitos]]
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rect 324 630 400 731 [[ModuloDesktopRelTermBol|Relatório de Término de Boletos - '''Padrão''']]
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rect 324 630 400 731 [[ModuloDesktopRelTermBol|Relatório de Término de Boletos]]
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rect 443 628 559 733 [[ModuloDesktopRelTotPlanStat| Relatório de Totais de Planos por Status - '''Padrão''']]
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rect 443 628 559 733 [[ModuloDesktopRelTotPlanStat| Relatório de Totais de Planos por Status]]
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rect 581 622 700 735 [[ModuloDesktopRelUpgradeDowngradePlano|Relatório de Upgrade_Downgrade de Plano - '''Padrão''']]
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rect 581 622 700 735 [[ModuloDesktopRelUpgradeDowngradePlano|Relatório de Upgrade_Downgrade de Plano]]
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rect 729 632 831 733 [[ModuloDesktopRelUsuComp|Relatório de Usuários Completo - '''Padrão''']]
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rect 729 632 831 733 [[ModuloDesktopRelUsuComp|Relatório de Usuários Completo]]
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rect 881 630 959 732 [[ModuloDesktopRelVendas| Relatório de Vendas - '''Padrão''']]
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rect 881 630 959 732 [[ModuloDesktopRelVendas| Relatório de Vendas]]
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rect 1019 627 1103 735 [[ModuloDesktopRelProtocCancExp|Relatório Protocolo de Cancelamento(Expirados) - '''Padrão''']]
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rect 1019 627 1103 735 [[ModuloDesktopRelProtocCancExp|Relatório Protocolo de Cancelamento(Expirados)]]
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rect 1163 630 1244 732 [[ModuloDesktopRelProtocCancVenc|Relatório Protocolo de Cancelamento(Vencidos) - '''Padrão''']]
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rect 1163 630 1244 732 [[ModuloDesktopRelProtocCancVenc|Relatório Protocolo de Cancelamento(Vencidos)]]
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rect 31 767 132 872 [[ModuloDesktopRelUltFechClie|Relatório Último Fechamento do Cliente - '''Padrão''']]
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rect 31 767 132 872 [[ModuloDesktopRelUltFechClie|Relatório Último Fechamento do Cliente]]
 
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Edição das 09h19min de 13 de julho de 2017



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Relatórios

Objetivo.jpg Agrupamento de informações parciais ou totais para dar transparência às ações e prestação de contas das atividades.


1) Para visualizar os filtros dos relatórios, clique:

  • Obs.:Todo relatório mostra a mensagem:

Labelfiltros.png


Relatórios

Relatórios com novas funções.

NovoModRelat.png


Pesquisa

Carregar as informações.

  • Colocar o valor no campo, selecionar e clicar em "Pesquisar";
  • Para nova pesquisa "Limpar" o valor colocado no campo;
  • Para retornar as informações do relatório, clicar "Ocultar".

NovoModRelatPesquisar.png


Mala Direta

Poderá enviar e-mail para os contatos dos clientes.

NovoModRelatMalaDir.png


  • Total de Clientes - carregados no relatório;
  • Total de Contatos - dos clientes carregados no relatório (contatos);
  • Total de E-mails - nos planos dos clientes do e-mail do provedor.


Configuração

"Configuração" que devem ser realizadas no relatório.


RelatBotConfigLimReg.png


  • Limite de Registros: o relatório tem limitação de 10 mil registros para não comprometer o carregamento dos registros.


Abrir

Cadastro do cliente.

Telacadastroclidesk.png


Impr.Grid

"Impr.Grid" dos dados.

Ex.:

NovoModRelatImprGrid.png


Selecionar

"Selecionar" abre a tela de filtros dos campos do relatório, podendo criar um filtro personalizado.

  • Marque os campos na coluna "criar filtro" e em Filtros.
  • "Aplicar Filtros" para carregar os dados.

NovoModRelatSelecionar.png => NovoModRelatSelecionar1.png


Alterações

"Alterações" de campos que pertencem ao cadastro do cliente OUTRAS OPÇÕES.


BarraAmarela.png Lampada.png Toda alteração o sistema salva logs no histórico do Cadastro de Clientes.


  • Será alterado o cliente selecionado ou para alterar mais clientes, segurar a tecla SHIFT e selecionar os clientes do grid, fazendo alteração em lote.

NovoModRelatAltera.png

  • Campo para Alterar: selecionar o campo;
  • Novo Valor: valor que substitui o valor anterior;
  • Motivo da Alteração: informe a razão.

Clicar em "Avançar"

"Retirar Clientes" para clientes agrupados e "Exportar Lista" e clicar em "Avançar".

NovoModRelatSelecionar2.png


O sistema traz um resumo da alteração.

NovoModRelatResumo.png

  • Campo para Alterar: tabela alterada;
  • Valores Atuais: o valor atual com clientes Ativos;
  • Novo Valor: clientes que ficarão Inativos;
  • Motivo da Alteração: a razão inserida no início da alteração;
  • Quantidade de clientes: total que serão alterados.

Com os dados corretos clicar em "Finalizar" e a alteração será em lote.

Mensagem de confirmação, clique em "Sim".

NovoModRelatSelecionar3.png => NovoModRelatSelecionar4.png


Relatórios


Relatórios 2016






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