Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Relatórios"
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1) Para visualizar os filtros dos relatórios, clique: | 1) Para visualizar os filtros dos relatórios, clique: | ||
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Ex.: | Ex.: | ||
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− | + | "Selecionar" abre a tela de filtros dos campos do relatório, podendo criar um filtro personalizado. | |
* Marque os campos na coluna "criar filtro" e em Filtros. | * Marque os campos na coluna "criar filtro" e em Filtros. | ||
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== Relatórios == | == Relatórios == |
Edição das 09h47min de 23 de maio de 2017
Relatórios
Coletar informações parciais ou totais da atividade, experimento, projeto, ação, pesquisa, evento finalizado ou em andamento.
1) Para visualizar os filtros dos relatórios, clique:
- Obs.:Todo relatório mostra a mensagem:
Relatórios
Relatórios com novas funções.
Pesquisa
Carregar as informações.
- Colocar o valor no campo, selecionar e clicar em "Pesquisar";
- Para nova pesquisa "Limpar" o valor colocado no campo;
- Para retornar as informações do relatório, clicar "Ocultar".
Mala Direta
Poderá enviar e-mail para os contatos dos clientes.
- Total de Clientes - carregados no relatório;
- Total de Contatos - dos clientes carregados no relatório (contatos);
- Total de E-mails - nos planos dos clientes do e-mail do provedor.
Configuração
"Configuração" que devem ser realizadas no relatório.
- Limite de Registros: o relatório tem limitação de 10 mil registros para não comprometer o carregamento dos registros.
Abrir
Cadastro do cliente.
Impr.Grid
"Impr.Grid" dos dados.
Ex.:
Selecionar
"Selecionar" abre a tela de filtros dos campos do relatório, podendo criar um filtro personalizado.
- Marque os campos na coluna "criar filtro" e em Filtros.
- "Aplicar Filtros" para carregar os dados.
Alterações
"Alterações" de campos que pertencem ao cadastro do cliente OUTRAS OPÇÕES.
Toda alteração o sistema salva logs no histórico do Cadastro de Clientes. |
- Será alterado o cliente selecionado ou para alterar mais clientes, segurar a tecla SHIFT e selecionar os clientes do grid, fazendo alteração em lote.
- Campo para Alterar: selecionar o campo;
- Novo Valor: valor que substitui o valor anterior;
- Motivo da Alteração: informe a razão.
Clicar em "Avançar"
"Retirar Clientes" para clientes agrupados e "Exportar Lista" e clicar em "Avançar".
O sistema traz um resumo da alteração.
- Campo para Alterar: tabela alterada;
- Valores Atuais: o valor atual com clientes Ativos;
- Novo Valor: clientes que ficarão Inativos;
- Motivo da Alteração: a razão inserida no início da alteração;
- Quantidade de clientes: total que serão alterados.
Com os dados corretos clicar em "Finalizar" e a alteração será em lote.
Mensagem de confirmação, clique em "Sim".
Relatórios
- Relatório Contador de Atendimentos - Padrão
- Relatório Contatos de Cliente - Padrão
- Relatório de Análise de Cancelamento - Padrão
- Relatório de Arquivos de Retornos já Processados - Padrão
- Relatório de Atendimentos - Padrão
- Relatório de Clientes - Padrão
- Relatório de Cliente Sem Faturamento - Padrão
- Relatório de Cliente Sem Login de Radius - Padrão
- Relatório de Clientes Sem P. de Roteamento
- Relatório de Clientes e Outras Opções - Padrão
- Relatório de Compra de Créditos - Padrão
- Relatório de Compra de Produtos - Padrão
- Relatório de Contas a Pagar - Padrão
- Relatório de Contas a Receber - Padrão
- Relatório de Contas a Receber com Tipos de Descontos
- Relatório de Contas Pagas - Padrão
- Relatório de Contas Recebidas - Padrão
- Relatório de Controle de Faturamento - Padrão
- Relatório de Controle de Inadimplência por Cliente - Padrão
- Relatório de Controle de Inadimplência - Padrão
- Relatório de Descontos Concedidos - Padrão
- Relatório de Descontos por Regra de Negócios - Padrão
- Relatório de E-mails Cadastrados no Sistema - Padrão
- Relatório de Equipamentos Vinculados a Clientes - Padrão
- Relatório de Faturas Apagadas
- Relatório de Habilitação Provisória - Padrão
- Relatório de Histórico de Clientes - Padrão
- Relatório de Ips de Clientes - Padrão
- Relatório de Itens Apagados - Padrão
- Relatório de Logins de Clientes - Padrão
- Relatório de Notas Fiscais - Padrão
- Relatório de Ordem de Serviços Fechadas - Padrão
- Relatório de Ordem de Serviços não Fechadas - Padrão
- Relatório de Patrimônio Completo - Padrão
- Relatório de Patrimônio Por Local de Movimento - Padrão
- Relatório de Patrimônio Simples - Padrão
- Relatório de Plano de Clientes Sem Equipamentos Vinculados - Padrão
- Relatório de Plano de Contas - Padrão
- Relatório de Planos (sem troca) por ativação - Padrão
- Relatório de Planos de Cliente - Padrão
- Relatório de Pontos de Acesso - Padrão
- Relatório de Prospecto - Padrão
- Relatório de Quitação de Débitos - Padrão
- Relatório de Término de Boletos - Padrão
- Relatório de Tipos Atendimento por Cidade - Padrão
- Relatório de Totais de Atendimentos por Cidade - Padrão
- Relatório de Totais de Planos por Status - Padrão
- Relatório Top Planos em Quantidade - Padrão
- Relatório de Faturamento por Ponto de Acesso - Padrão
- Relatório de Upgrade_Downgrade de Plano - Padrão
- Relatório de Usuários Completo - Padrão
- Relatório de Vendas - Padrão
- Relatório Protocolo de Cancelamento(Expirados) - Padrão
- Relatório Protocolo de Cancelamento(Vencidos) - Padrão
- Relatório Último Fechamento do Cliente - Padrão Pendente
- Relatório Demonstrativo Anual de Clientes Sem Faturamento - Padrão
Relatórios 2016
- Módulo Desktop - Relatório de Aniversários
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Composição de Planos de Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes sem Fatura
- Módulo Desktop - Relatório Total de Contas a Receber por Cliente
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes com Mais de Um Plano
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Cliente Sem Autenticação
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes Sem E-Mail no Plano
- Módulo Desktop - Relatório Padrão Clientes sem MAC
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Comissão de Vendedores
- Módulo Desktop - Relatório de Contador de Atendimentos
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Análise de Cancelamento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Arquivos de Retorno já Processados
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Atendimentos Abertos e Fechados
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Atendimento e OS por Ponto de Roteamento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Atendimento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Cidades e Códigos do IBGE para Integração com o IClass
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes com Contas a Receber sem Boleto
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes com MAC's iguais
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes outras Opções
- Módulo Desktop - Relatório de Ordens de Serviço Fechadas
- Módulo Desktop - Relatório de Venda de Produto
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes que Imprimem Nota Fiscal
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes sem Faturamento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes sem Login de Radius
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes sem Plano
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Clientes sem Ponto de Roteamento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Compra de Créditos
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Compra de Produtos
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Consumo
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Consumo (Upload e Download)
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Consumo de Ponto de Roteamento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Consumo sem Franquia
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas a Pagar
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas a Pagar por Lançamento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas a Receber
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas a Receber por Data de Boleto
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas a Receber por Tipo de Desconto
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas Pagas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contas Recebidas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contatos de Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Contratos a Vencer
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Controle de Eventos de Faturamento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Controle de Faturamento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Controle de Inadimplência por Cliente
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Controle de Inadimplência
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Descontos Concedidos
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Descontos por Regra de Negócios
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Domínios
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Envio de SMS - CMT
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Envio de SMS Prospecto CMT
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Equipamentos Vinculados a Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Faturas Apagadas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Faturas Recebidas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Habilitação Provisória
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Histórico de Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de IP's de Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Itens Apagados
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Logins de Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Movimentação de Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Movimentos Financeiros
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Notas Eletrônicas Não Processadas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Notas Fiscais
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Novos Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Novos Clientes e Planos
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Ordens de Serviço Fechadas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Ordens de Serviço Não Fechadas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Patrimônio Simples
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Patrimônios
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Patrimônios por Local de Movimento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Plano de Contas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Planos com Composição Personalizada
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Planos de Clientes sem Equipamentos Vinculados
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Planos de Clientes
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Planos (Sem Troca) por Ativação
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Pontos de Acesso
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Prospectos
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Quitação de Débitos
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Tarefas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Término de Boletos
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Totais de Planos por Status
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Upgrade - Downgrade de Planos
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Usuários
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Usuários Completo
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Vendas
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Demonstrativo Anual de Clientes Sem Faturamento
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de E-Mails Cadastrados no Sistema
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Exportar Dados Fiscais Sintegra
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Recibos Gerados
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Tipos de Atendimento por Cidade
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Atendimento por Tipo
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Atendimento por Tipo de Solução
- Módulo Desktop - Relatório Padrão Top de Planos em Quantidade
- Módulo Desktop - Relatório Padrão Totais de Atendimentos por Cidade
- Módulo Desktop - Relatório Padrão de Último Fechamento do Cliente
- Módulo Desktop - Relatório de Protocolo de Cancelamento (Ativos)
- Módulo Desktop - Relatório de Protocolo de Cancelamento (Efetuados)
- Módulo Desktop - Relatório de Protocolo de Cancelamento (Expirados)
- Módulo Desktop - Relatório de Protocolo de Cancelamento (Pagos)
- Módulo Desktop - Relatório de Protocolo de Cancelamento (Parcial)
- Módulo Desktop - Relatório de Protocolo de Cancelamento (Vencidos)
- Módulo Desktop - Relatório Total de OS por Técnico
- Módulo Desktop - Relatório Total de Faturamento por Ponto de Acesso