Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Relatórios"

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* [[ModuloDesktopRelArqRetProc|Relatório de Arquivos de Retornos já Processados]]
 
* [[ModuloDesktopRelArqRetProc|Relatório de Arquivos de Retornos já Processados]]
 
* [[ModuloDesktopRelAtendimentos|Relatório de Atendimentos]]
 
* [[ModuloDesktopRelAtendimentos|Relatório de Atendimentos]]
* [[ModuloDesktopRelClientes|Relatório de Clientes - '''Padrão''']]  
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* [[ModuloDesktopRelClientes|Relatório de Clientes]]  
* [[ModuloDesktopRelClieSemFaturamento|Relatório de Cliente Sem Faturamento - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelClieSemFaturamento|Relatório de Cliente Sem Faturamento]]
* [[ModuloDesktopRelClieSemLoginRadius|Relatório de Cliente Sem Login de Radius - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelClieSemLoginRadius|Relatório de Cliente Sem Login de Radius]]
 
* [[ModuloDesktopRelClisempontoroteamento|Relatório de Clientes Sem P. de Roteamento]]
 
* [[ModuloDesktopRelClisempontoroteamento|Relatório de Clientes Sem P. de Roteamento]]
* [[ModuloDesktopRelClieoutrasopcoes|Relatório de Clientes e Outras Opções - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelClieoutrasopcoes|Relatório de Clientes e Outras Opções]]
* [[ModuloDesktopRelCompraCred|Relatório de Compra de Créditos - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelCompraCred|Relatório de Compra de Créditos]]
* [[ModuloDesktopRelCompProd|Relatório de Compra de Produtos - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelCompProd|Relatório de Compra de Produtos]]
* [[ModuloDesktopRelContasaPagar|Relatório de Contas a Pagar - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelContasaPagar|Relatório de Contas a Pagar]]
* [[ModuloDesktopRelContasReceber|Relatório de Contas a Receber - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelContasReceber|Relatório de Contas a Receber]]
 
* [[ModuloDesktopRelContaRecTipoDesc|Relatório de Contas a Receber com Tipos de Descontos]]
 
* [[ModuloDesktopRelContaRecTipoDesc|Relatório de Contas a Receber com Tipos de Descontos]]
* [[ModuloDesktopRelContasPagas|Relatório de Contas Pagas - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelContasRecebidas|Relatório de Contas Recebidas - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelControlefaturamento|Relatório de Controle de Faturamento - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelControlefaturamento|Relatório de Controle de Faturamento]]
* [[ModuloDesktopRelControlInadClie|Relatório de Controle de Inadimplência por Cliente - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelControlInadClie|Relatório de Controle de Inadimplência por Cliente]]
* [[ModuloDesktopRelContInadimplencia|Relatório de Controle de Inadimplência - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelContInadimplencia|Relatório de Controle de Inadimplência]]
* [[ModuloDesktopRelDescConcedidos|Relatório de Descontos Concedidos - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelDescConcedidos|Relatório de Descontos Concedidos]]
* [[ModuloDesktopRelDescRegrasNeg|Relatório de Descontos por Regra de Negócios - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelDescRegrasNeg|Relatório de Descontos por Regra de Negócios]]
* [[ModuloDesktopRelEmailCadSist|Relatório de E-mails Cadastrados no Sistema - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelEmailCadSist|Relatório de E-mails Cadastrados no Sistema]]
* [[ModuloDesktopRelEquipVincCli|Relatório de Equipamentos Vinculados a Clientes - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelEquipVincCli|Relatório de Equipamentos Vinculados a Clientes]]
 
* [[ModuloDesktopRelFaturasApagadas|Relatório de Faturas Apagadas]]
 
* [[ModuloDesktopRelFaturasApagadas|Relatório de Faturas Apagadas]]
* [[ModuloDesktopRelHabilitaProvisoria| Relatório de Habilitação Provisória - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelHabilitaProvisoria| Relatório de Habilitação Provisória]]
* [[ModuloDesktopRelHistoricoClientes| Relatório de Histórico de Clientes - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelHistoricoClientes| Relatório de Histórico de Clientes]]
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* [[ModuloDesktopRelLoginsCli|Relatório de Logins de Clientes]]
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* [[ModuloDesktopRelNotasFiscais|Relatório de Notas Fiscais]]
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* [[ModuloDesktopRelOSFechadas| Relatório de Ordem de Serviços Fechadas]]
* [[ModuloDesktopRelOSNaoFechadas| Relatório de Ordem de Serviços não Fechadas - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelOSNaoFechadas| Relatório de Ordem de Serviços não Fechadas]]
* [[ModuloDesktopRelpatrimocompleto|Relatório de Patrimônio Completo - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelpatrimocompleto|Relatório de Patrimônio Completo]]
* [[ModuloDesktopRelpatrimlocalmov|Relatório de Patrimônio Por Local de Movimento - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelpatrimlocalmov|Relatório de Patrimônio Por Local de Movimento]]
* [[ModuloDesktopRelpatrimosimples|Relatório de Patrimônio Simples - '''Padrão''']]  
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* [[ModuloDesktopRelpatrimosimples|Relatório de Patrimônio Simples]]  
* [[ModuloDesktopRelClieSemEquipVinc|Relatório de Plano de Clientes Sem Equipamentos Vinculados - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelClieSemEquipVinc|Relatório de Plano de Clientes Sem Equipamentos Vinculados]]
* [[ModuloDesktopRelPlanoContas| Relatório de Plano de Contas - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelPlanoContas| Relatório de Plano de Contas]]
* [[ModuloDesktopRelPlanSemTrocaAtiv|Relatório de Planos (sem troca) por ativação - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelPlanSemTrocaAtiv|Relatório de Planos (sem troca) por Ativação]]
* [[ModuloDesktopRelPlandecliente|Relatório de Planos de Cliente - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelPlandecliente|Relatório de Planos de Cliente
* [[ModuloDesktopRelPontosAcesso|Relatório de Pontos de Acesso - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelProspecto|Relatório de Prospecto - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelquitadebito|Relatório de Quitação de Débitos - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelTermBol|Relatório de Término de Boletos]]
* [[ModuloDesktopRelTermBol|Relatório de Término de Boletos - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelTiposAtendCidade|Relatório de Tipos Atendimento por Cidade]]
* [[ModuloDesktopRelTiposAtendCidade|Relatório de Tipos Atendimento por Cidade - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelTotAtendCid| Relatório de Totais de Atendimentos por Cidade - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelTotPlanStat| Relatório de Totais de Planos por Status - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelTopPlanQuant| Relatório Top Planos em Quantidade - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelTotFatPtoAcess|Relatório de Faturamento por Ponto de Acesso - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelUpgradeDowngradePlano|Relatório de Upgrade_Downgrade de Plano - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelUsuComp|Relatório de Usuários Completo - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelVendas| Relatório de Vendas - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelProtocCancExp|Relatório Protocolo de Cancelamento(Expirados) - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelProtocCancVenc|Relatório Protocolo de Cancelamento(Vencidos) - '''Padrão''']]
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* [[ModuloDesktopRelUltFechClie|Relatório Último Fechamento do Cliente]][[Pendente]]
* [[ModuloDesktopRelUltFechClie|Relatório Último Fechamento do Cliente - '''Padrão ''']][[Pendente]]
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* [[ModuloDesktopRelDemAnualCliSemFat|Relatório Demonstrativo Anual de Clientes Sem Faturamento]]
* [[ModuloDesktopRelDemAnualCliSemFat|Relatório Demonstrativo Anual de Clientes Sem Faturamento - '''Padrão''']]
 
  
 
== Relatórios 2016 ==
 
== Relatórios 2016 ==

Edição das 09h24min de 13 de julho de 2017



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Relatórios

Objetivo.jpg Agrupamento de informações parciais ou totais para dar transparência às ações e prestação de contas das atividades.


1) Para visualizar os filtros dos relatórios, clique:

  • Obs.:Todo relatório mostra a mensagem:

Labelfiltros.png


Relatórios

Relatórios com novas funções.

NovoModRelat.png


Pesquisa

Carregar as informações.

  • Colocar o valor no campo, selecionar e clicar em "Pesquisar";
  • Para nova pesquisa "Limpar" o valor colocado no campo;
  • Para retornar as informações do relatório, clicar "Ocultar".

NovoModRelatPesquisar.png


Mala Direta

Poderá enviar e-mail para os contatos dos clientes.

NovoModRelatMalaDir.png


  • Total de Clientes - carregados no relatório;
  • Total de Contatos - dos clientes carregados no relatório (contatos);
  • Total de E-mails - nos planos dos clientes do e-mail do provedor.


Configuração

"Configuração" que devem ser realizadas no relatório.


RelatBotConfigLimReg.png


  • Limite de Registros: o relatório tem limitação de 10 mil registros para não comprometer o carregamento dos registros.


Abrir

Cadastro do cliente.

Telacadastroclidesk.png


Impr.Grid

"Impr.Grid" dos dados.

Ex.:

NovoModRelatImprGrid.png


Selecionar

"Selecionar" abre a tela de filtros dos campos do relatório, podendo criar um filtro personalizado.

  • Marque os campos na coluna "criar filtro" e em Filtros.
  • "Aplicar Filtros" para carregar os dados.

NovoModRelatSelecionar.png => NovoModRelatSelecionar1.png


Alterações

"Alterações" de campos que pertencem ao cadastro do cliente OUTRAS OPÇÕES.


BarraAmarela.png Lampada.png Toda alteração o sistema salva logs no histórico do Cadastro de Clientes.


  • Será alterado o cliente selecionado ou para alterar mais clientes, segurar a tecla SHIFT e selecionar os clientes do grid, fazendo alteração em lote.

NovoModRelatAltera.png

  • Campo para Alterar: selecionar o campo;
  • Novo Valor: valor que substitui o valor anterior;
  • Motivo da Alteração: informe a razão.

Clicar em "Avançar"

"Retirar Clientes" para clientes agrupados e "Exportar Lista" e clicar em "Avançar".

NovoModRelatSelecionar2.png


O sistema traz um resumo da alteração.

NovoModRelatResumo.png

  • Campo para Alterar: tabela alterada;
  • Valores Atuais: o valor atual com clientes Ativos;
  • Novo Valor: clientes que ficarão Inativos;
  • Motivo da Alteração: a razão inserida no início da alteração;
  • Quantidade de clientes: total que serão alterados.

Com os dados corretos clicar em "Finalizar" e a alteração será em lote.

Mensagem de confirmação, clique em "Sim".

NovoModRelatSelecionar3.png => NovoModRelatSelecionar4.png


Relatórios

Relatórios 2016






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